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工事・故障情報

8件( 工事:4件 故障:4件 )
2020年10月22日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2 メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年11月05日00時00分頃〜2020年11月05日16時00分頃
影響のあるお客さま メール監査アーカイブ オプションをご利用のお客さま
影響のある機能/
サービス名
工事期間中、以下の機能をご利用いただけない時間帯が発生します。

・「メール監査アーカイブ」のコントロールパネルへのログイン
・保留メール及び保存メールの閲覧
※アーカイブ処理の遅延が発生する場合もございます。
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ プレミアム r2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブ プレミアム r2サービスにおきまして、メンテナンス工事を実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。
2020年10月29日掲載
カスタマーサポートデスク 一部停止のお知らせ
システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)の一部が停止する時間帯がございます。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 工事前
工事期間 2020年11月05日14時00分頃〜2020年11月05日18時00分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できない時間帯がございます。

【影響】
・認証IDパスワード再通知のお申し込みがご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年10月25日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月25日18時07分頃
復旧日時 2020年10月25日18時43分
対象設備 c30un0ep
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアム r2におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のコントロールパネルURLに記載しております「c*******」の部分をご覧下さい。
https://c*******.mwprem.net/ControlPanel/
2020年10月25日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月25日13時07分頃
復旧日時 2020年10月25日13時24分
対象設備 c30un0ep
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアム r2におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のコントロールパネルURLに記載しております「c*******」の部分をご覧下さい。
https://c*******.mwprem.net/ControlPanel/
2020年10月23日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月22日22時00分頃
復旧日時 2020年10月23日00時15分
対象設備 c30un0ep
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアム r2におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のコントロールパネルURLに記載しております「c*******」の部分をご覧下さい。
https://c*******.mwprem.net/ControlPanel/
2020年10月22日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2故障回復のお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月22日16時28分頃
復旧日時 2020年10月22日16時59分
対象設備 c30un0ep
影響のある機能/
サービス名
全機能(対象サーバへのログイン、ホームページ閲覧、メール送受信、FTP機能など)ご利用不可。
故障内容 Biz メール&ウェブ プレミアム r2におきまして、故障が発生しておりましたが現在回復しております。
該当のお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

なお、「影響のあるお客様」の確認は、お客様のコントロールパネルURLに記載しております「c*******」の部分をご覧下さい。
https://c*******.mwprem.net/ControlPanel/
2020年10月27日掲載 緊急
カスタマーサポートデスク 停止のお知らせ
 以下の日程で、システムメンテナンスのためカスタマーサポートデスク(ご利用状況の確認と各種変更受付システム)が停止いたします。
お客さまにはご不便おかけしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月27日18時05分頃〜2020年10月29日10時30分頃
影響のある機能/
サービス名
「各種手続・確認ページ」にて、以下の変更がご利用できません。

【影響】
ネットワーク状態確認がご利用できません。
工事内容 システムメンテナンス作業
2020年10月14日掲載
Bizメール&ウェブ プレミアム r2 メンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月28日18時00分頃〜2020年10月28日22時00分頃
影響のあるお客さま 「メール監査アーカイブ コントロールパネル」をご利用のお客様
影響のある機能/
サービス名
Bizメール&ウェブ プレミアム r2(2018/8/20以降ご利用開始の場合)
工事内容 日頃よりBizメール&ウェブ r2をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Bizメール&ウェブプレミアム r2におきまして、メンテナンスを実施致します。
お客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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