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工事・故障情報

2件( 工事:1件 故障:1件 )
2020年10月23日掲載
着信/メッセージお預かり通知メール送信不可【発生/回復】
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 故障情報
ステータス 復旧済み
発生日時 2020年10月23日09時00分頃
復旧日時 2020年10月28日21時06分
故障内容 メッセージボックスの着信/メッセージお預かり通知メールが送信できない可能性がございましたが、現在回復しております。
第三者機関にメッセージボックスのサーバがスパムとして登録されてしまったため、
お客様がご利用のメールサービスやプロバイダの仕様により、一部のお客様に対し
メッセージボックスからのメールが受信できない事象が発生しておりました。
弊社から第三者機関にスパム登録の解除申請を実施し、スパム登録が解除されたことで、現在は事象が回復しております。

ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
2020年10月26日掲載 緊急
WEB設定変更サイトメンテナンスのお知らせ
「故障について」に関するお問い合わせフォーム
情報種別 工事情報
ステータス 完了
工事期間 2020年10月27日10時00分頃〜2020年10月27日18時00分頃
工事内容 平素より本サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
下記の通り、メンテナンス作業を実施させて頂きます。

■ 影響内容
上記工事期間中に数秒程度の通信断が3回発生します。
通信断発生時、Web設定変更サイトで画面操作中にエラーとなる場合があります。
エラー画面が表示された場合、時間を空けてから再度ログインを行ってください。

お客様にはご不便をおかけ致しますが、
何卒、ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
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